Izvēlne
БизнесОбслуживание компьютерной техники

Обслуживание компьютерной техники

  

Обслуживание компьютерной техники

1 компьютер oт525€/мес.(без учета НДС)
Планы и цены

Приобретение

Экономия затрат

Современные компьютерные технологии позволят Вам эффективнее использовать свои ресурсы для поддержания основного бизнеса.

Квалифицированные специалисты

Постоянно доступна квалифицированная служба технической помощи и сертифицированные консультанты.

Сервис по всей Латвии

Мы работаем по всей Латвии - в то же время мы можем решать проблемы в разных местах.

Планы и цены

Основной

Удаленное обслуживание компьютеров.

525€/мес.
  • Начиная от 5 компьютеров
  • Удалённое разрешение инцидентов
  • Приём заявок 24/7
  • Оперативное восстановление работоспособности техники
  • Консультации
Премиум

Обслуживание компьютерной техники и серверов - удаленное и на месте.

1660€/мес.
  • Начиная от 10 компьютеров
  • Разрешение инцидентов удалённо и на выезде
  • Приём заявок 24/7
  • Оперативное восстановление работоспособности техники
  • Консультации
  • Превентивное обслуживание
  • Обслуживание локальных и беспроводных сетей
  • Администрирование и обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Профилактическое обслуживание и аудит
  • Администрирование и обслуживание серверов, NAS

О сервисе

Служба поддержки
Профилактика
Обслуживание компьютерной техники

Служба поддержки

 

По Вашему требованию проводится обслуживание:

  • Регистрация заявок, решение проблем и контроль;

  • Управление рабочими заданиями инженеров и экспертов компьютерных систем;

  • Обработка заказов и управление изменениями;

  • Консультирование пользователей по телефону;

  • Подключение к удаленному компьютеру клиента (во время консультации, только с разрешением клиента);

  • Kонтроль качества услуг;

  • Обработка сообщений IT-мониторинга.

Профилактика

 

1 x в год профилактическая работа с техникой:

  • Регулярное обновление и проверка автоматического обновления лицензионного или бесплатного антивирусного программного обеспечения и файла подписи персонального файервола;

  • Антивирусная проверка и удаление вредоносного кода программного обеспечения;

  • Проверка степени безопасности интернета;

  • Защита против несанкционированного доступа к данным пользователя.

  • Анализ лог-файлов (окно event) операционной системы компьютеров;

  • Удаление временных файлов (internet temporary files, cookies и т.д.);

  • Проверка и оптимизация жесткого диска (Bad block, проверка ошибок, дефрагментация и т.д.);

  • По желанию клиента – установка новейших усовершенствований и версий лицензионного или бесплатного программного обеспечения (в том числе patch, service pack);

  • Проверка системного блока, монитора и периферийных устройств компьютера;

  • По желанию клиента – расширение возможностей компьютерной техники путем установки дополнительных карт, блоков и других элементов, а также лицензионного или бесплатного программного обеспечения;

  • Обнаруженные проблемы, рекомендации и другая информация, существенная для клиента и характеризующая состояние техники, будет отмечена в отдельной форме.

Обслуживание компьютерной техники

 

Поддержание работоспособности компьютерной техники:

  • Обслуживание вызовов в случае перебоев в работе техники и лицензионного или бесплатного офисного программного обеспечения;

  • Установка и замена технических материалов (например, тонеров для принтеров и чернильных картриджей);

  • Ремонт техники;

  • Инсталляция и замена дополнительной техники;

  • Инсталляции нового лицензионного или бесплатного офисного программного обеспечения;

  • Замена лицензионных операционных систем;

  • Резервное копирование данных заказчика на имеющиеся в его распоряжении внешние носители данных;

  • Определение и устранение проблем локальной сети;

  • Определение и устранение проблем беспроводной сети.

Не нашли то, что искали?

Если Вы не нашли то, что искали, или хотите узнать дополнительную информацию, свяжитесь с нами. Свяжитесь с нами.

Свяжитесь с нами